--- title: 고객센터 | 자주 묻는 질문 | 카베이 description: 장기렌트/리스에 대한 자주 묻는 질문을 확인하세요. 초기비용, 보험, 보증금, 약정운행거리, 중도해지 등 궁금한 점을 빠르게 해결하세요. url: https://carbay.kr/support site: 카베이 --- # 고객센터 — 자주 묻는 질문 (FAQ) 문의 전화: 1661-5519 --- ### Q. 진짜 초기비용 없이 0원으로 이용 가능한가요? 네, 가능합니다. 장기렌트/리스는 신차 구매 시 할부 금액 외 납부하는 각종 세금(자동차세, 취등록세, 보험료 등) 부담 없이 초기비용 0원으로 이용 가능합니다. 단, 개인의 신용조건에 따라 일부 금액이 변경되며 보증금 또는 선납금이 필요한 경우 적용될 수 있습니다. 만약 원하는 보증금과 선납금이 부족한 경우 보증보험으로 대체 가능합니다. --- ### Q. 보험의 제한은 어떻게 됩니까? 렌터카는 영업용 차량으로 운전자를 지정할 수 없지만 연령제한만 할 수 있습니다. 만 21세 또는 만 26세 이상으로 나뉘며, 고객님에게 맞게 계약 내용을 선택할 수 있습니다. --- ### Q. 보증금과 선납금은 무엇인가요? 먼저 **보증금**은 계약이행 및 담보력 보강을 위해 계약체결 시 수취하는 금액으로 계약 만료 종료 시점에 다시 돌려받을 수 있는 금액입니다. 이와 반대로 **선납금**은 계약만료 종료 시점에 다시 돌려받을 수 없으며 월 납입료 절감을 위해 일부를 미리 납부하는 금액으로 고정 지출부담을 줄이는 효과가 있습니다. --- ### Q. 잔존가치는 무엇인가요? 계약 만기 시점 기대되는 차량의 가치에 따른 가격입니다. 쉽게 말해 출고가에서 감가상각 빠진 금액으로 중고차 가격을 말합니다. --- ### Q. 약정운행 거리는 무엇인가요? 계약 이용기간 동안 정해진 거리만큼 이용할 수 있는 차량운행 거리입니다. 년 3~4만km 또는 무제한으로 설정하여 이용할 수 있습니다. 단, 약정운행거리 초과 시 계약 만료시점에 초과운행부담금을 납부하면 됩니다. --- ### Q. 저신용자 또는 무소득자(주부, 학생 등)도 장기렌트/리스 이용 가능한가요? 각 렌트·리스사별 고유의 심사기준으로 진행가능여부 심사가 이루어지고 있습니다. 이에 카베이에서는 제휴금융사를 통해 심사기준을 낮추어, 저신용자 또는 무소득자들도 소득증빙 없이 장기렌트/리스상품을 이용할 수 있도록 도와드리고 있습니다. 또한 장기렌트는 신차를 할부로 구매하는 것과 다르게 임대상품이기 때문에 재산으로 잡히지 않아 건강보험료 및 재산세 상승 등 걱정할 필요가 없습니다. --- ### Q. 사고발생 시 처리방법은 어떻게 되나요? 365일 24시간 언제든지 사고접수 콜센터로 연락 주시면 모든 처리를 도와드립니다. 카베이는 언제나 고객님의 안전을 최우선으로 생각합니다. --- ### Q. 이용도중 중도해지가 가능한가요? 계약기간 이용 중 중도해지 가능하지만, 중도에 해지하시게 되면 해지수수료(위약금)가 발생하게 됩니다. 이에 중도 해지보다는 합리적인 방법으로 **승계**를 추천해 드립니다. 승계란 기존에 계약되어 있는 장기렌트/리스상품을 동일한 계약조건으로 다른 고객분들에게 이어주는 방법입니다. 승계 시 장기렌트/리스의 혜택은 그대로 이용할 수 있으며, 남아있는 짧은 계약기간 동안만 부담 없이 이용할 수 있단 장점이 있습니다. 승계가 필요할 때는 대한민국 NO.1 대표 승계어플 **'이어카(APP)'**를 검색해보세요. --- ### Q. 장기렌트 / 리스차량도 옵션, 색상 등 선택 가능한가요? 네, 가능합니다. 장기렌트/리스차량도 일반 구매차량과 동일하게 출고되는 차량이며 옵션, 등급, 색상 등 자유롭게 선택 가능합니다. --- ### Q. 장기렌트와 리스의 번호판은 어떻게 다른가요? 장기렌트는 영업용 차량으로 분류되어 **하·허·호** 번호판이 부착됩니다. 반면 리스는 차량 소유권만 리스사에 있고 사용자가 직접 등록하는 형태라 일반 번호판(예: 12가 3456)을 그대로 사용합니다. 영업용 번호판이 부담스러우시면 리스를, 보험료·자동차세 포함의 편의성이 중요하시면 장기렌트를 추천드립니다. 카베이에서 두 상품의 실시간 비교 견적을 무료로 받아보실 수 있습니다. --- ### Q. 사업자도 장기렌트·리스로 비용처리 가능한가요? 네, 두 상품 모두 사업자 비용처리가 가능합니다. **장기렌트**는 월 임대료 전액이 임차료(렌탈료)로 처리되며, 별도 감가상각 계산 없이 손금 산입됩니다. **리스**는 운용리스의 경우 임차료로, 금융리스는 감가상각비와 이자비용으로 분리해 처리합니다. 부가세 환급 폭이 더 큰 경우가 많아 법인·개인사업자 고객 다수가 리스를 선택합니다. 구체적인 절세 효과는 사업자 형태(법인/개인)와 차량 용도에 따라 다르므로, 카베이 상담사가 시뮬레이션을 도와드립니다. --- ### Q. 장기렌트가 대출한도(DSR)에 영향을 주나요? **장기렌트는 임대 상품이라 부채(대출)로 잡히지 않습니다.** 따라서 DSR(총부채원리금상환비율)·신용등급·대출한도에 영향이 없어, 주택담보대출이나 신용대출을 준비 중이신 분께 유리합니다. 반면 리스는 회계상 자산·부채로 인식될 수 있어 사업자 재무제표나 일부 금융기관 심사에 반영될 수 있습니다. 본인의 신용 상황과 대출 계획에 맞춰 어떤 상품이 유리한지 카베이 상담사가 1:1 진단을 도와드립니다. --- ### Q. 장기렌트·리스는 보험 가입과 경력 인정이 어떻게 되나요? **장기렌트**는 렌트사가 가입한 영업용 종합보험이 월 납입금에 포함되어 별도 가입이 필요 없습니다. 다만 영업용 보험이므로 개인 보험경력은 인정되지 않습니다. **리스**는 사용자가 본인 명의로 보험에 가입하기 때문에 보험경력이 그대로 누적되며, 무사고 할인 등 기존 경력을 활용할 수 있습니다. 다만 보험료를 별도로 부담해야 합니다. 보험경력이 중요하시면 리스를, 가입·관리의 편의성이 중요하시면 장기렌트를 추천드립니다. 카베이에서 두 상품을 동시에 비교 견적 받아 본인에게 유리한 쪽을 5분 안에 확인하실 수 있습니다. 더 자세한 내용은 https://carbay.kr/support 에서 확인하세요. --- ## 회사 정보 - **상호**: 카베이 - **대표**: 이현우 - **전화**: 1661-5519 - **이메일**: srlim@carbay.co.kr - **주소**: 인천 부평구 주부토로 236, 인천테크노밸리U1센터 21층 - **사업자등록번호**: 122-86-45067 - **홈페이지**: https://carbay.kr